Geltungsbereich
Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für den Onlineshop Smartlife Austria unter www.smartlife-austria.at.
Smartlife Austria ist ein Onlineshop der UFP Austria GmbH. Über unseren Onlineshop bieten wir
Produkte aus den Bereichen Sicherheit, Gesundheit, Wohlbefinden, smarte Technologien und
praktische Alltagshelfer an. Unser Ziel ist es, unseren Onlineshop so zugänglich wie möglich zu gestalten, damit alle Kundinnen und Kunden unsere Inhalte, Produkte und Bestellfunktionen einfach nutzen können.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Smartlife Austria bietet Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, Produkte online anzusehen,
auszuwählen und zu bestellen.
Im Onlineshop finden Kundinnen und Kunden Informationen zu den angebotenen Produkten,
insbesondere zu Funktionen, Eigenschaften, Preisen, Verfügbarkeit, Lieferzeiten, Versandkosten,
Zahlungsarten, Garantie und Gewährleistung.
Die Produkte können direkt über den Onlineshop bestellt werden. Die Lieferung erfolgt an die im
Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Durchführung der Bestellung
Kundinnen und Kunden können Produkte über die Navigation, die Suchfunktion oder über
Produktkategorien finden.
Auf den Produktseiten werden die wichtigsten Informationen zum jeweiligen Produkt dargestellt. Dazu
zählen insbesondere Produktbeschreibung, Preis, Lieferinformation, technische Angaben und
verfügbare Varianten.
Ein gewünschtes Produkt kann über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb gelegt
werden. Im Warenkorb können die ausgewählten Produkte geprüft, geändert oder entfernt werden.
Im weiteren Bestellprozess geben Kundinnen und Kunden ihre Kontaktdaten, Lieferadresse,
Rechnungsadresse, Versandart und Zahlungsart ein. Vor Abschluss der Bestellung werden die
wichtigsten Bestelldaten nochmals zusammengefasst. Eingabefehler können vor dem Absenden der
Bestellung korrigiert werden.
Die Bestellung wird durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ abgeschlossen. Nach
erfolgreicher Bestellung erhalten Kundinnen und Kunden eine Bestellbestätigung an die angegebene E
Mail Adresse.

Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen
Wir sind bemüht, den Onlineshop Smartlife Austria im Einklang mit den Anforderungen des
Barrierefreiheitsgesetzes zugänglich zu gestalten.
Dabei achten wir insbesondere auf folgende Punkte:

1. Die Inhalte des Onlineshops sind klar strukturiert und verständlich aufgebaut.
2. Die Navigation ist übersichtlich gestaltet, damit Produkte, Informationen und rechtliche
   Hinweise möglichst einfach auffindbar sind.
3. Texte werden in gut lesbarer Form dargestellt.
4. Wichtige Informationen werden nicht ausschließlich über Farbe, Bilder oder Symbole vermittelt.
5. Relevante Bilder und visuelle Inhalte werden nach Möglichkeit mit Alternativtexten versehen.
6. Formulare, Eingabefelder und Schaltflächen sollen verständlich beschriftet sein.
7. Der Bestellprozess ist so aufgebaut, dass Produkte ausgewählt, Angaben geprüft und
   Eingabefehler vor Abschluss der Bestellung korrigiert werden können.
8. Die Website ist grundsätzlich mit gängigen Browsern, mobilen Endgeräten und assistiven Technologien nutzbar.
9. Wir achten auf ausreichende Kontraste, eine klare Darstellung und eine gut erkennbare Bedienbarkeit von Links und Schaltflächen.
10. Wir arbeiten laufend daran, bestehende Inhalte und Funktionen weiter zu verbessern.

Noch nicht vollständig barrierefreie Inhalte

Trotz laufender Bemühungen kann es vorkommen, dass einzelne Inhalte oder Funktionen noch nicht
vollständig barrierefrei zugänglich sind.
Das kann insbesondere folgende Bereiche betreffen:

1. Einzelne ältere Bilder oder grafische Elemente können noch fehlende oder nicht ausreichend aussagekräftige Alternativtexte enthalten.
2. Einzelne PDF Dokumente oder externe Dokumente können möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei aufbereitet sein.
3. Einzelne technische Funktionen, die durch Shopify oder eingebundene Drittanbieter bereitgestellt werden, können von uns nur eingeschränkt beeinflusst werden.
   Wir arbeiten daran, erkannte Barrieren schrittweise zu reduzieren und die Zugänglichkeit unseres
   Onlineshops weiter zu verbessern.
   
   Feedback und Kontakt
   Sollten Ihnen Barrieren in unserem Onlineshop auffallen oder sollten Sie Unterstützung bei der
   Nutzung unseres Onlineshops benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
   

Smartlife Austria
UFP Austria GmbH
Adresse: Walter-Simmer-Straße 9, 5310 Mondsee
Telefon: +43 6232-33 99-90
E Mail: office@smartlife-austria.at
Bitte beschreiben Sie uns möglichst genau, welches Problem aufgetreten ist und auf welcher Seite oder bei welcher Funktion Sie die Barriere festgestellt haben. Wir prüfen Ihr Anliegen und bemühen uns um eine rasche Rückmeldung.

Zuständige Stelle
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend beantwortet wurde, können Sie
sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden.
Sozialministeriumservice
Marktüberwachung digitale Barrierefreiheit
Gruberstraße 63
4021 Linz
E Mail: marktueberwachung-bafg@sozialministeriumservice.gv.at

Stand der Erklärung
Diese Erklärung wurde am 2. Juli 2026 erstellt.